Mit der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung von Unternehmen und Behörden steigen auch die Anforderungen für Technologieanbieter an Hard- und Software rasant. Um in diesem dynamischen Markt schneller und besser reagieren zu können und für Kunden stehts die bestmögliche Lösung anzubieten, kooperieren tellma GmbH aus Füssen und One Touch GmbH aus Hürth.
Mit einer neuen Kooperation stellen wir uns auf der SCCON 23 in Berlin vor. Dort werden wir gemeinsam auf einem Stand, bereits bestehende Use Cases miteinander verbinden, sowie neue Lösungen und Technologien rund um das Thema Self Service und digitale Präsenz präsentieren. Für unsere Kunden bedeutet das, das Beste aus beiden Welten!
Voneinander profitieren und Lösungen in ein gemeinsames Umfeld integrieren
Die tellma GmbH bietet Lösungen für die digitale Präsenz im Bankensektor und der kommunalen Verwaltung und fördert damit aktiv die Digitalisierung der Kunden und Bürger. Moderne und ansprechende Raum-in-Raum-Konzepte integrieren die Terminals und stellen ein Highlight in der individuellen Standortgestaltung dar. KI-unterstützte digitale Präsenz verbunden mit optimaler Ressourcenplanung.
tellma berät, konzipiert und entwickelt individuelle Lösungen abgestimmt auf die Bedürfnisse der Kunden und des Standorts. Hierbei werden hochwertige Hardwarekomponenten und eine skalierbare, speziell für diesen Zweck entwickelte und hochsichere Softwareplattform verwendet.
Direkter Kontakt zum Kunden
An den Videoterminals führen Kunden persönliche Gespräche mit Fachberatern. Diese erscheinen auf einem „fast“ lebensgroßen Bildschirm und beraten zu Versicherungen, Bankangelegenheiten, kommunalen Fragen und vielen weiteren Diensten. Auf einem zweiten Bildschirm können passende Unterlagen und Dokumente angezeigt werden, die sofort fallabschließend mit zahlreichen innovativen Funktionen bearbeitet und bei Bedarf unterzeichnet werden können.
Gemeinsam Technologien und Use Cases erweitern
Als One Touch GmbH bieten wir Lösungen und Use Cases rund um digitale Selbstbedienung und digitalen Handel. Mit unseren Self Service Terminals vereinen wir vielfältige Angebote und Dienstleistungen unterschiedlichster Geschäftszweige auf einem Gerät und sorgen dafür, dass Standorte wiederbelebt werden und die Kundenfrequenz dauerhaft erhöht wird.
Dazu gehören der Verkauf von Voucher-Karten, Stadtgutscheinen, Mobilfunkkarten, Veranstal-tungstickets oder auch regionaler Produkte und Dienstleistungen. Unsere Terminals enthalten außerdem ein umfangreiches, digitales Werbesystem, um Werbe- und Markenbotschaften zielgerichtet und nahtlos in die Terminaloberfläche zu integrieren.
Mit der neu erschaffenen Kooperation verbinden wir diese beiden Stärken und schaffen so die optimale Lösung für jede Kundin und jeden Kunden
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