Foto v.l.n.r.: Andreas Schulz (ONETOUCH GmbH), Thomas Klassmann (VR Bank RheinAhrEifel eG), Vera Esch (GesundLand Vulkaneifel GmbH), Christian Aigner (VR Ticket Solutions GmbH). Foto: CC BY-SA GesundLand Vulkaneifel
In einer innovativen Partnerschaft setzt das GesundLand Vulkaneifel künftig neben dem bekannten Ticketanbieter Ticket Regional auf das VR-Ticket-System, um den Verkauf von Veranstaltungstickets des Forums Daun und des KulturRaums Bad Bertrich noch effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten. Dank moderner ONETOUCH-Terminals können Tickets ab sofort nicht nur in den GesundLand Tourist Informationen Daun, Manderscheid und Bad Bertrich, sondern auch in der Filiale der VR-Bank RheinAhrEifel Daun erworben werden. Die VR Bank RheinAhrEifel unterstützt dieses Vorhaben als Sponsor und fördert die Kommunikation und den Verkauf der Veranstaltungen in der Region.
VR Bank RheinAhrEifel als langjähriger Partner der Region
Die VR Bank RheinAhrEifel in Daun ist seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner der Region und des GesundLand Vulkaneifel. Sie unterstützt das Forum Daun und zahlreiche Veranstaltungen aktiv und trägt somit zur kulturellen und gesellschaftlichen Entwicklung der Region bei. Nun geht die VR Bank einen Schritt weiter und stellt in ihrer Filiale in Daun eine Vorverkaufsstelle in Form eines Selbstbedienungsterminals der One Touch GmbH bereit. Dieses moderne Terminal ermöglicht den Kunden, schnell und bequem Tickets für Veranstaltungen in der Region im SB-Bereich der Bankfiliale zu erwerben. Der Verkauf von weiterführenden Produkten ist in Planung, ebenso wie eine weitere Anlaufstelle für touristische und regionale Information.
Wir freuen uns sehr, das GesundLand Vulkaneifel mit dem innovativen VR Ticket System unterstützen zu können. Mit der Installation eines OTG-Terminals in unserer Filiale möchten wir einen Beitrag dazu leisten, den Ticketverkauf für die Bürgerinnen und Bürger der Region noch einfacher und zugänglicher zu machen.
Wer ist VR Ticket Solutions?
VR Ticket Solutions ist ein Anbieter von innovativen Ticketing- und Einlasslösungen in Deutschland. Das Unternehmen bietet umfassende Services rund um den Verkauf von Tickets für verschiedenste Veranstaltungen. Durch die Integration modernster Technologien ermöglicht VR Ticket eine einfache, schnelle und sichere Abwicklung von Ticketkäufen – sowohl online als auch vor Ort. Das VR Ticket System zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität aus, was es zu einer bevorzugten Wahl für Veranstalter und Ticketkäufer macht. Hierbei steht die regionale Verwendung im Vordergrund und soll die Kooperationen von Volksbank und Kommunen, Tourist Informationen sowie Vereinen stärken und vereinfachen.
Ein weiterer Schritt für eine Digitale Region hier in der Vulkaneifel ist gemacht. Unser Ticketsystem in der Kombination mit den Self-Service-Terminals der One Touch GmbH bringt direkte Ansprachen an Kunden, und das rund um die Uhr. Mit dem gemeinsamen Partner der Volksbank Rheinahreifel werden vor Ort noch viele weitere Möglichkeiten geschaffen, die Region in die digitale Zukunft zu bringen und weitere Angebote an Kunden auszuspielen.
Wir freuen uns, dass wir mit unserem System vereinfachte Prozesse in die Standorte bringen und den Kunden schnelle Lösungen anbieten können.
Was ist das GesundLand Vulkaneifel?
Die GesundLand Vulkaneifel GmbH vermarktet die zwischen Koblenz, Köln und Trier gelegene Tourismusregion rund um Daun, Bad Bertrich, Ulmen und Manderscheid. GesundLand Vulkaneifel will auch in Zukunft eine attraktive und wettbewerbsfähige Urlaubsregion sein. Daher ist es unerlässlich, Touristen wie Einheimischen mit praktischen, digitalen Lösungen Tagesausflüge und Urlaubsreisen so unkompliziert wie möglich zu machen.
Die Selbstbedienungsterminals von ONETOUCH bieten auf vielen Ebenen die Möglichkeit, Prozesse für die Gäste zu digitalisieren und zu vereinfachen – zum Beispiel beim Verkauf von Eintrittskarten und Veranstaltungstickets. Auch in der kürzlich offiziell eröffneten, neuen GesundLand Tourist Information in Manderscheid kommt ein solches Terminal zum Einsatz: Hier bietet es eine einfache Lösung, um den Verleihprozess für die Kletterausrüstung des Manderscheider Burgenklettersteigs effizienter zu gestalten.
Die Ausleihe läuft nun digital. Von Reservierung über die Zahlung bis hin zum Haftungsausschluss kann der Verleih ohne Personalbindung an einem Selbstbedingungsterminal abgewickelt werden. Das beschleunigt den Verleihprozess und ermöglicht den Mitarbeitern, die frei gewordene Zeit in die intensive Kundenbetreuung zu investieren.
Im Rahmen der voranschreitenden Digitalisierung haben wir mit unserem Projekt in Manderscheid eine weitere Möglichkeit geschaffen, unseren Kunden digital zu erreichen. Hierbei berücksichtigen wir, dass verschiedene Zielgruppen verschiedene Medien nutzen. Das bedeutet, dass wir in den Tourist Informationen unsere Prozesse anpassen müssen, um unsere Kunden vollumfänglich bedienen zu können. Mit den Selbstbedienungsterminals entlasten wir die Mitarbeiter, sprechen Kunden gezielt an und vereinfachen den Verkauf. Gleichzeitig sind wir nicht mehr so eng an unsere Öffnungszeiten gebunden. Wir freuen uns, mit unserem Partner, der VR Bank RheinAhrEifel in Daun, einen weiteren Verkaufsstandort zu haben, der es ermöglicht, rund um die Uhr auf einen Teil unserer Angebote zuzugreifen.
Welche Veranstaltungstickets werden verkauft?
An den Terminals können Tickets für die Veranstaltungen des Forum Daun – darunter auch die beliebte Veranstaltungsreihe „Klassiker auf dem Vulkan“ – und des KulturRaum Bad Bertrich erworben werden. Beide Veranstaltungsstätten bieten eine Vielzahl von kulturellen und gesellschaftlichen Veranstaltungen wie Konzerte, Kabarett/Comedy, Vorträge und Ausstellungen. Der Terminalverkauf ermöglicht den Kunden, auch außerhalb der Öffnungszeiten Veranstaltungen zu buchen.
Mit der direkten Ausgabe der Tickets am Terminal wird dem Kunden sofort die Veranstaltung bestätigt, auch außerhalb unserer Öffnungszeiten. So können wir unsere Kunden erreichen, informieren und den direkten Kauf ermöglichen - ohne Wartezeiten. Das erleichtert die Prozesse intern, schafft Zeit und zufriedene Kunden.
Quelle: www.eifelschau.de
